Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre de 2026. Documento borrador a reemplazar por la versión legal final.
1. GENERALIDADES
1.1. El presente acuerdo describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos y servicios ofrecidos por REVENTICK S.A.S. (de ahora en adelante “servicios” y Reventick) dentro de nuestro sitio web.
1.2. El usuario (cualquier persona que accede y utiliza la plataforma para vender o comprar entradas) que accede a la plataforma lo hará sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso pactados en el presente; distinguiéndose entre “usuario vendedor”, poseedor legítimo de entradas que otorguen derecho de ingreso a eventos y/o espectáculos musicales, deportivos y culturales de cualquier estilo, y “usuario comprador”, aquella persona que adquiere los pases de ingreso sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma.
1.3. El usuario, previo al uso de los servicios, deberá comprender y aceptar la totalidad de los Términos y Condiciones de Uso. EN CASO DE QUE EL USUARIO NO SE ENCUENTRE DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE CARÁCTER OBLIGATORIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE USAR O ACCEDER A LA PLATAFORMA Y/O SERVICIOS.
1.4. Reventick es responsable de la base de datos en que se registra la información personal, que reviste carácter de CONFIDENCIAL, conforme la legislación vigente. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
1.5. La utilización del sitio y el acceso a los Servicios de la Plataforma sólo podrá ser llevado a cabo por aquellas personas que revistan la mayoría de edad y con plena capacidad para contratar, conforme lo establecido por la legislación vigente. En caso de tratarse de una persona jurídica, la persona física que acceda en representación de ella se presume con facultades de administración/representación para llevar adelante dichas acciones, y en ende comprometerse conforme los Términos y Condiciones Generales de Uso.
1.6. Reventick se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso, los cuales serán anunciados y publicados con antelación suficiente mediante comunicación al correo registrado por el Usuario. Realizamos mantenimiento programado regularmente. Aunque hacemos todo lo posible para evitar el impacto en el cliente, el Sitio o nuestros Servicios pueden no estar disponibles temporalmente durante los períodos de mantenimiento.
2. OBJETO DEL SERVICIO.
Reventick actúa en calidad de INTERMEDIARIA entre “usuario vendedor” y “usuario comprador” de entradas; siendo nuestra actividad proporcionar la facilidad de venta de entradas entre Usuario Vendedor y Usuario Comprador (particulares). Reventick no organiza los eventos ni emite las entradas originales.
3. REGISTRO DE USUARIO.
3.1. Para utilizar la plataforma para los fines especificados, el usuario (vendedor y comprador) deberá registrarse en una cuenta personal e intransferible proporcionando información (Datos Personales) veraz, actualizada, completa y precisa, por medio de un formulario disponible en la Plataforma, asumiendo la obligación de modificar los Datos Personales y actualizarlos conforme resulte necesario. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de la información y la contraseña de su Cuenta.
3.2. El Usuario deberá indicar nombre completo, contacto telefónico, documento de identidad, domicilio, clave de identificación tributaria (C.U.I.T./C.U.I.L.) y correo electrónico. En el caso del Usuario Vendedor, deberá facilitar los datos de una cuenta bancaria para el depósito del precio de venta, y el Usuario comprador deberá proporcionar datos de sus tarjetas de crédito o débito a los fines de efectuar el pago.
3.3. Reventick podrá solicitar verificación de identidad (documento, selfie, validación telefónica) antes de habilitar ventas o retiros. Las cuentas con datos falsos serán suspendidas.
4. PUBLICACIÓN DE ENTRADAS.
4.1. Al publicar, el Usuario Vendedor declara ser poseedor legítimo de entradas válidas y transferibles, e indica evento, fecha, sector y precio final. Queda prohibido publicar entradas falsas, duplicadas, ya utilizadas o cuya reventa esté prohibida por el organizador.
4.2. El precio lo define el vendedor; Reventick muestra la comisión aplicable antes de confirmar cada operación, sin costos ocultos.
5. COMPRA Y PAGO RETENIDO.
5.1. Al comprar, el importe queda RETENIDO por Reventick y se libera al vendedor recién cuando se confirma el ingreso del comprador al evento.
5.2. El comprador autoriza el débito al confirmar la compra. Los medios de pago disponibles dependen del país de registro (Argentina: tarjetas, débito y billeteras habilitadas).
6. ENTREGA DE LAS ENTRADAS.
6.1. El vendedor debe entregar las entradas por el medio pactado (transferencia electrónica, QR, nominación) con antelación suficiente y en condiciones de uso. Los tiempos promedio de entrega de cada vendedor se exhiben en su perfil.
6.2. El comprador debe verificar los datos del evento (fecha, sede, sector) antes de pagar; errores de selección no imputables al vendedor no generan reembolso.
7. CANCELACIONES, SUSPENSIONES Y REEMBOLSOS.
7.1. Si el evento se cancela definitivamente, se devuelve el 100% de lo retenido al comprador.
7.2. Si la entrada no permite el ingreso por causa imputable al vendedor (duplicada, inválida, no entregada), se devuelve el 100% al comprador y se sanciona al vendedor.
7.3. Si el inconveniente es imputable al comprador (llegada tarde, documento inválido, inasistencia), el pago retenido se libera al vendedor.
7.4. Cambios de fecha, artistas o sede decididos por el organizador se rigen por su política; Reventick gestionará el reembolso cuando el organizador lo autorice.
8. COMISIONES Y CARGOS.
Reventick percibe una comisión por transacción completada, exhibida antes de confirmar. Los impuestos aplicables se discriminan en el comprobante.
9. CÓDIGO DE REFERIDOS.
El código de referido válido otorgado por otro usuario debe ingresarse al registrarse. Códigos fraudulentos, falsificados o auto-referidos anulan el beneficio y pueden motivar suspensión.
10. CONDUCTAS PROHIBIDAS.
Queda prohibido: publicar entradas apócrifas; manipular precios con información engañosa; crear cuentas múltiples para evadir sanciones; usar los canales de contacto para estafas, acoso o spam; y cualquier uso ilegal de la plataforma. Las infracciones implican suspensión, retención de fondos en disputa y denuncia ante las autoridades cuando corresponda.
11. REPUTACIÓN Y OPINIONES.
Compradores y vendedores se califican mutuamente. Los niveles (Nuevo / Pro / Leyenda) dependen de operaciones completadas, tiempos de entrega, reclamos y reembolsos. Las opiniones falsas o extorsivas serán eliminadas.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Reventick intermedia de buena fe pero no responde por la realización del evento, su calidad, ni por decisiones del organizador. Nuestra responsabilidad total por operación se limita al importe retenido en ella.
13. DATOS PERSONALES.
Tratamos tus datos (identidad, contacto, operaciones) solo para prestar el servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, conforme la Ley Nº 25.326. No vendemos tus datos. Podés ejercer acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a soporte@reventick.vip.
14. MODIFICACIONES Y CONTACTO.
Podemos actualizar estos términos avisando en el sitio y por email. Dudas: soporte@reventick.vip · WhatsApp +5491155635161 · Fray Justo Santa Maria de Oro Sur 471, Capital, Provincia de San Juan.